All Posts

Gli ordini in contrassegno (Cash on Delivery) sono un freno ai ricavi per i brand Shopify. I tassi di reso al mittente (RTO) sugli ordini COD si aggirano in media tra il 25% e il 35% nell’ecommerce, con circa l’8-10% degli ordini COD che risultano essere fraudolenti. La conferma degli ordini COD tramite WhatsApp, in cui i clienti verificano il proprio ordine su WhatsApp pochi minuti dopo averlo effettuato, può ridurre questi resi del 30-40%. Ecco esattamente come configurarla

Se gestisci un negozio Shopify e stai cercando di decidere tra il marketing su WhatsApp e l’email marketing, stai facendo la domanda sbagliata. La vera domanda è: dove dovrebbe inserirsi ciascun canale nel tuo stack di marketing? Ecco la risposta breve: WhatsApp offre tassi di apertura del 98% e fino a 5 volte più clic rispetto alle email, ma l’email resta imbattibile per il nurturing a lungo termine e per il costo per messaggio. I brand Shopify più intelligenti usano entramb

Benheart is a handcrafted Italian leather brand born in Florence after its founder survived a heart transplant. With boutiques from Tokyo to Beverly Hills, they added Dondy's WhatsApp automation and discovered something email never gave them: customers who actually reply. Sizing questions turn into purchases. Care tips turn into second orders. WhatsApp conversion rates up to 10x higher than email, with 90%+ open rates.