Politique de confidentialité

Introduction

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et comprenons l’importance de protéger toutes les données personnelles que vous partagez avec nous. Le terme « Informations personnelles » désigne toute donnée qui peut être utilisée, seule ou combinée à d’autres informations, pour identifier une personne spécifique. Cela peut inclure des informations telles que le nom complet d’une personne, un profil personnel, une adresse résidentielle ou postale, une adresse e-mail ou d’autres coordonnées. Nous nous engageons à protéger et à gérer ces données de manière appropriée.

 

Consentement

En utilisant ce Site, vous acceptez les termes décrits dans notre Politique de confidentialité et consentez à la collecte, la conservation, l’utilisation, la divulgation et le traitement de vos Informations personnelles comme décrit dans cette Politique. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de rester informé des dernières mises à jour concernant nos pratiques en matière de confidentialité. Si vous n’acceptez pas les termes de cette Politique de confidentialité, veuillez vous abstenir d’utiliser notre Site, nos Produits ou nos Services.

Cookies et autres technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi sur certaines pages de notre Site. Les cookies sont de petits fichiers pouvant être placés sur votre disque dur afin de nous aider à améliorer la navigation sur nos pages web, personnaliser nos services et contenus, mesurer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et renforcer la confiance et la sécurité.

Voici quelques points importants concernant les cookies :

• Certaines fonctionnalités de notre Site ne sont accessibles que grâce à l’utilisation de cookies.

• Nous utilisons des cookies pour vous identifier et maintenir votre session active.

• La plupart des cookies sont des « cookies de session », ce qui signifie qu’ils sont automatiquement supprimés de votre disque dur lorsque vous terminez votre session.

• Si votre navigateur le permet, vous pouvez refuser nos cookies, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines parties de notre Site ou de nos services. Consultez le menu AIDE de votre navigateur pour savoir comment bloquer les cookies.

• Vous pouvez rencontrer des cookies tiers sur certaines pages de notre Site que nous ne contrôlons pas. Par exemple, une page web créée par un autre utilisateur peut placer son propre cookie.

• Nous utilisons Google Analytics afin de mieux comprendre comment nos utilisateurs utilisent notre site web. Vous pouvez en apprendre davantage sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles et choisir de vous désinscrire de Google Analytics.

 

Informations accessibles au public

Veuillez noter que tout contenu, y compris mais sans s’y limiter les informations, vidéos, images, données, textes, documents ou autres éléments que vous publiez dans une zone publique de notre Site, comme notre blog, sera considéré comme du contenu public. Cela signifie que les informations que vous publiez seront accessibles à tous les utilisateurs de cette zone publique du Site, même si elles contiennent vos Informations personnelles. Nous vous recommandons vivement de faire preuve de prudence et de discernement lorsque vous publiez des informations personnelles ou du contenu sur notre Site.

 

Informations personnelles collectées par l’application

Lors de l’installation de l’Application, nous pouvons accéder automatiquement à certaines informations depuis votre compte Shopify. En outre, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant ainsi que concernant vos clients, notamment des données telles que l’adresse IP, les informations sur le navigateur web, le fuseau horaire et les données relatives aux cookies. Ces informations sont collectées directement auprès de la personne concernée, via votre compte Shopify, ou par l’utilisation de technologies telles que les cookies, fichiers journaux, balises web, tags et pixels.

 

Nous utilisons également hotjar.com pour enregistrer les sessions des visiteurs, mais Hotjar est conforme au RGPD et masque les données au sein de l’application. Pour consulter les autorisations spécifiques accordées à chaque application, veuillez cliquer sur le lien « View Details » sur la page des applications Shopify dans votre interface d’administration Shopify.

 

Comment nous utilisons les Informations personnelles

Il est important de noter qu’en soumettant des Informations personnelles via le Site, vous consentez à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette Politique de confidentialité. Cela inclut la possibilité que vos informations soient transférées vers d’autres pays si cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés.

Le prestataire de services Dondy utilisera vos Informations personnelles afin d’améliorer ses services, de vous contacter et   d’authentifier votre accès aux services du Site. Vos informations peuvent également être transférées à des prestataires de services tiers, par exemple pour le traitement des paiements par carte bancaire ou pour fournir un service client via une fonctionnalité de chat. Nous exigeons que ces tiers acceptent de traiter ces informations conformément à notre Politique de confidentialité.

Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des mises à jour, des newsletters, des ressources éducatives ou des offres spéciales. Vous pouvez toutefois choisir de ne plus recevoir ces e-mails en utilisant le mécanisme de désinscription présent dans l’e-mail ou en envoyant un message avec l’objet « UNSUBSCRIBE » à l’adresse suivante : dondytech@yahoo.com.

 

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos Informations personnelles ou toute information soumise via le Site et ses services afin de respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale, faire respecter nos Conditions d’utilisation, ou protéger contre la fraude, les problèmes de sécurité ou tout préjudice potentiel envers les droits, la propriété ou la sécurité de Dondy Service Provider, de ses utilisateurs, de vous-même ou du public.

 

Utilisation des informations anonymes

Nous pouvons utiliser des Informations anonymes (telles que définies ci-dessous) ou les partager avec des prestataires de services tiers afin d’améliorer nos services et votre expérience sur le Site et ses services. Les « Informations anonymes » désignent des informations qui ne permettent pas d’identifier un utilisateur spécifique, telles que des données agrégées sur l’utilisation de notre Site et de nos services.

 

Choix

La fourniture d’Informations personnelles sur le Site est facultative et relève entièrement de votre choix. Toutefois, certaines options, offres ou services du Site peuvent nécessiter la fourniture d’Informations personnelles. Si vous choisissez de ne pas les fournir, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder à certaines fonctionnalités. Vous pouvez néanmoins visiter de nombreuses parties du Site sans fournir d’Informations personnelles.

 

Accès, exactitude et conservation

Nous veillons à maintenir les Informations personnelles que vous nous fournissez exactes et complètes. Si vous disposez d’un compte, vous pouvez vous connecter et modifier votre profil personnel en ajoutant ou supprimant des informations ou en corrigeant toute inexactitude.
Nous pouvons conserver certaines Informations personnelles même après la fermeture d’un compte afin de respecter nos obligations légales, prévenir les activités frauduleuses, percevoir d’éventuels frais dus, résoudre des litiges, enquêter et résoudre des problèmes, faire respecter notre Accord utilisateur ou prendre toute autre mesure autorisée par la loi.

 

Modifications

Nous pouvons occasionnellement réviser et mettre à jour cette Politique de confidentialité afin qu’elle reflète fidèlement nos pratiques actuelles en matière de confidentialité ainsi que toute modification liée à nos opérations, aux exigences légales ou aux normes du secteur. Toute modification sera publiée sur cette page et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin de rester informé. Votre utilisation continue du Site après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces changements.

 

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou souhaitez obtenir davantage d’informations, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : dondytech@yahoo.com.

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Nous serons heureux de vous fournir des précisions supplémentaires sur nos politiques et pratiques, et nous accueillons volontiers vos commentaires et suggestions.